Όροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ E–SHOP

1. Εισαγωγή

Ο ιστότοπος www.angelikadusk.com (εφεξής ο «Ιστότοπος») είναι ο επίσημος ιστότοπος της καλλιτέχνιδας Angelika Dusk, ο οποίος περιλαμβάνει και σχετικό ηλεκτρονικό κατάστημα (εφεξής το «e-shop»). Τον Ιστότοπο και το e-shop δημιούργησε, λειτουργεί και εκμεταλλεύεται η εταιρεία με την επωνυμία «SNOWCAGE ΔΙΣΚΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ», που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, επί της οδού Αμαρουσίου Χαλανδρίου, αρ. 89, με ΑΦΜ 800607426, νομίμως εκπροσωπούμενης (εφεξής «εμείς»).

Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται στη χρήση του Ιστοτόπου και σε κάθε αγορά από το e-shop. Ως «επισκέπτης» ή «χρήστης» νοείται όποιος επισκέπτεται τον Ιστότοπο και ως «πελάτης» όποιος πραγματοποιεί αγορά. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο ή πραγματοποιώντας αγορά, αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν τα δικαιώματα που σας παρέχει ως καταναλωτή ο νόμος.

Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους όποτε αυτό κριθεί αναγκαίο, για παράδειγμα λόγω αλλαγής της νομοθεσίας ή των υπηρεσιών του Ιστοτόπου. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται πάντα στον Ιστότοπο, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

2. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Φροντίζουμε ώστε οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στον Ιστότοπο να είναι ακριβείς, αληθείς και πλήρεις. Οι φωτογραφίες των προϊόντων του e-shop είναι ενδεικτικές. Τυχόν αποκλίσεις δεν αλλάζουν τη φύση και τις ιδιότητες των προϊόντων, όπως αυτές περιγράφονται.

Οι τιμές των προϊόντων του e-shop είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής καθώς και ο χρόνος παράδοσης εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Για αποστολές προϊόντων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης μπορεί να επιβαρυνθείτε με δασμούς ή φόρους της χώρας παραλαβής.

Η παραγγελία ολοκληρώνεται με το κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής». Η σύμβαση συνάπτεται όταν λάβετε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας, που περιλαμβάνει τα στοιχεία της παραγγελίας.

Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών  (πχ με κάρτα, Apple/Google Pay, PayPal, αντικαταβολή, κατάθεση σε λογαριασμό κλπ).  Το νόμιμο παραστατικό αποστέλλεται μαζί με την παραγγελία ή με email.

Αν ένα προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο, σας ενημερώνουμε αμέσως και σας επιστρέφουμε χωρίς καθυστέρηση όσα πληρώσατε, το αργότερο εντός 14 ημερών.

Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μεταβαίνει σε εσάς όταν εσείς (ή τρίτος που έχετε ορίσει και δεν είναι ο μεταφορέας) παραλάβετε το προϊόν.

3. Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε ο Ιστότοπος να λειτουργεί χωρίς διακοπές και σφάλματα και να είναι ασφαλής. Δεν μπορούμε όμως να εγγυηθούμε ότι η λειτουργία του θα είναι πάντα απρόσκοπτη, για παράδειγμα σε περίπτωση τεχνικής βλάβης, συντήρησης ή διακοπής από τον πάροχο φιλοξενίας. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στον Ιστότοπο ή από παρεμβάσεις τρίτων που δεν μπορούσαμε εύλογα να αποτρέψουμε, ούτε για το περιεχόμενο ιστοτόπων τρίτων.

Οι παραπάνω περιορισμοί δεν ισχύουν σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειάς μας και δεν θίγουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, ιδίως από τη νόμιμη εγγύηση, την υπαναχώρηση και την προσήκουσα εκτέλεση της παραγγελίας σας.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άδεια χρήσης

Όλο το περιεχόμενο του Ιστοτόπου προστατεύεται από τον ν. 2121/1993 για την πνευματική ιδιοκτησία, όπως ισχύει, τη νομοθεσία για τα σήματα, το ενωσιακό δίκαιο και τις διεθνείς συμβάσεις. Σε αυτό περιλαμβάνονται η μουσική, οι στίχοι, οι ηχογραφήσεις, τα βίντεο, οι φωτογραφίες, τα κείμενα, τα γραφικά, το λογότυπο και το καλλιτεχνικό όνομα της καλλιτέχνιδας Angelika Dusk.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, μετάδοση, διανομή ή δημιουργία παράγωγου έργου από το ανωτέρω περιεχόμενο, καθώς και η εμπορική του χρήση χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδειά μας. Εξαιρούνται οι περιπτώσεις που επιτρέπει ο νόμος. Η παρουσίαση του περιεχομένου στον Ιστότοπο δεν παρέχει σε κανέναν άδεια ή δικαίωμα χρήσης του.

Σας παρέχουμε μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, προσωπικό και περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης στον Ιστότοπο και χρήσης του για προσωπικούς σκοπούς. Το δικαίωμα αυτό δεν μεταβιβάζει σε εσάς κανένα δικαίωμα στον Ιστότοπο ή στο περιεχόμενό του. Δεν επιτρέπεται να αφαιρείτε ενδείξεις πνευματικής ιδιοκτησίας ή να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο για δημόσιο ή εμπορικό σκοπό.

5. Υποχρεώσεις του χρήστη

Ο χρήστης χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, την καλή πίστη και τα χρηστά ήθη. Ιδίως, δεσμεύεται να μη χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για:

• αποστολή ή δημοσίευση περιεχομένου που είναι παράνομο ή προσβλητικό ή που βλάπτει εμάς ή τρίτους,
• αποστολή ή δημοσίευση περιεχομένου που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, σήματα ή άλλα δικαιώματα τρίτων,
• αποστολή κακόβουλου λογισμικού ή προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον Ιστότοπο ή στα συστήματά του,
• μαζική ή αυτοματοποιημένη άντληση περιεχομένου (scraping),
• παρενόχληση τρίτων ή συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών,
• καταχώριση ψευδών στοιχείων ή αγορές για λογαριασμό τρίτου χωρίς την άδειά του.

Αν δημιουργήσετε λογαριασμό για το e-shop, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του κωδικού σας και πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του.

6. Σύνδεσμοι

Ο Ιστότοπος δύναται να περιέχει συνδέσμους και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων, όπως Spotify, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok και πλατφόρμες έκδοσης εισιτηρίων για συναυλίες. Οι ιστότοποι αυτοί δεν ελέγχονται από εμάς και δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενό τους, τους όρους τους ή τον τρόπο που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα. Οι σύνδεσμοι παρέχονται για τη διευκόλυνσή σας και δεν σημαίνουν ότι εγκρίνουμε το περιεχόμενό τους.

7. Πολιτική επιστροφών προϊόντων    

Η ενότητα αυτή περιγράφει πώς μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το e-shop, είτε επειδή παραλάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν είτε επειδή απλώς αλλάξατε γνώμη.

Αν παραλάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε (π.χ. λάθος δίσκο, λάθος μέγεθος ή χρώμα ρούχου) ή λάθος ποσότητα, επικοινωνήστε μαζί μας στο το συντομότερο δυνατό, κατά προτίμηση μέσα σε 10 ημέρες, από την παραλαβή. Θα σας στείλουμε το σωστό προϊόν. Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής τα αναλαμβάνουμε εμείς, αφού σας υποδείξουμε τη διαδικασία επιστροφής. Αν δεν είναι δυνατή η επαναποστολή για οποιοδήποτε λόγο (πχ μη διαθεσιμότητα προϊόντος), σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας.

Αν εντοπίσετε ελάττωμα σε προιόν, το οποίο δεν οφείλετε σε κακή χρήση ή σε μη τήρηση των οδηγιών φροντίδας, παρακαλούμε να μας στείλετε email στο το συντομότερο δυνατό, κατά προτίμηση μέσα σε 10 ημέρες, από την παραλαβή με περιγραφή του ελαττώματος και σχετική φωτογραφία. Θα σας στείλουμε εκ νέου το προϊόν, χωρίς ελαττώματα. Τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής τα αναλαμβάνουμε εμείς, αφού σας υποδείξουμε τη διαδικασία επιστροφής. Αν δεν είναι δυνατή η επαναποστολή για οποιοδήποτε λόγο (πχ μη διαθεσιμότητα προϊόντος), σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας.

Τέλος, αν είστε καταναλωτής, έχετε το εκ του νόμου δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας χωρίς να δώσετε αιτιολογία. Για να ασκήσετε το νόμιμο δικαίωμά σας, θα πρέπει να μας στείλετε μια σαφή δήλωση στο (με τίτλο και θέμα «Δήλωση Υπαναχώρησης»). Στη συνέχεια, θα πρέπει να μας αποστείλετε το προϊόν, στην κατάσταση στην οποία το λάβατε, στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε, το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από την ανωτέρω δήλωσή σας. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην περίπτωση υπαναχώρησης τα αναλαμβάνετε εσείς. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε εμάς στην κατάσταση που το παραλάβατε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε ένα ρούχο όπως θα κάνατε σε ένα κατάστημα ρούχων, αλλά όχι να το φορέσετε ή να το πλύνετε. Μετά την επιστροφή του προϊόντος σε εμάς, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε μέσα σε 14 ημέρες από τότε που λάβαμε την προαναφερόμενη δήλωσή σας. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένους δίσκους (βινύλια, CD, κασέτες) που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση, ούτε για προϊόντα που φτιάχτηκαν ή εξατομικεύτηκαν ειδικά για εσάς.

Τα προϊόντα του e-shop πληρούν τις απαιτήσεις της νομοθεσίας για την ασφάλεια των προϊόντων. Η σελίδα κάθε προϊόντος αναφέρει τον κατασκευαστή ή τον υπεύθυνο του προϊόντος, τα στοιχεία επικοινωνίας του, τον κωδικό του προϊόντος και τυχόν προειδοποιήσεις.

Για κάθε ερώτηση, παράπονο ή πρόβλημα με παραγγελία είμαστε στη διάθεσή σας στο . Απαντάμε το συντομότερο δυνατό και πάντως εντός 30 εργάσιμων ημερών. Αν δεν βρεθεί λύση και είστε καταναλωτής, μπορείτε να απευθυνθείτε σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

8. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, δίκαιο, χωρίς να θίγεται η προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής σας.  Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της πόλης των Αθηνών. Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.